Tierarztpraxis Rödiger - Das Veterinärmedizinische Zentrum Berlin - 24h geöffnet

Monika Moritz

2 months ago

Wir waren heute (Freitag) gegen 23 Uhr in der Tierarztpraxis Rödiger und wollten dort eine plötzlich verstorbene Katze abgeben und sie nach einer schnellstmöglichen Terminvereinbarung von einem Tierbestattungsunternehmen zur Einäscherung dort abholen lassen. Die Dame am Tresen zeigte keine Empathie und erklärte, dass das verstorbene Tier nur zur anonymen Einäscherung entgegen genommen werden kann und es dann mit anderen verstorbenen Tieren verbrannt wird. Wenn man keine anonyme Einäscherung möchte, muss man das Tier vom Bestattungsunternehmen zu Hause abholen lassen. Das Unternehmen "Rosengarten" hätte auch eine Hotline. Sie übergab uns drei Flyer. Eine Kühlung des Tieres bis zur Abholung durch ein Bestattungsunternehmen würde von der Praxis nicht gemacht werden. Leider war bei "Rosengarten" niemand telefonisch zu erreichen. Man kann nur eine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen. Auch die anderen Unternehmen sind nachts nicht erreichbar. Also, muss man sein totes Tier wieder mit nach Hause nehmen und zu sehen, wie man es nun aufbewahrt. Die Kühlung wäre von uns selbstverständlich bezahlt worden. Wir empfinden dieses Verhalten der Praxis als sehr unprofessionell und werden diese Tierarztpraxis nie wieder aufsuchen.

Siad Saati

2 months ago

Ich kam gestern Nachts mit meinem Hund in der Praxis an, nachdem mir in einer anderen Notfallklinik leider überhaupt nicht geholfen wurde (nicht auf Bedürfnisse eingegangen etc.) Ich habe mich sofort wohlgefühlt, das Personal und der Arzt (Dr. Specht) waren super lieb, sehr ruhig, geduldig und einfühlsam mir und meinem Hund gegenüber. Die Behandlung war wirklich sehr unkompliziert und man hat sich einfach wohl gefühlt in dieser Praxis. Ich bin dankbar für die schnelle Behandlung. (Hund hat Spielzeug verschluckt) Absolut weiterzuempfehlen!

I. Köhler

2 months ago

Wir kamen heute Nacht mit unseren Kater weil es ihm deutlich sehr schlecht ging, nach dem wir zur Untersuchung gegangen sind kam die Aussage von fr dr sie würde gerne röntgen Bilder machen lassen ob wir uns das leisten können nach dem wir zugestimmt haben das wir es bezahlen konnten wurde er zum Röntgen mitgenommen, paar Minuten später dann leider die traurige Wahrheit mein Baby hat Krebs der gestreut hat und sie hat mir ans Herz gelegt ihm gehen zu lassen da es für ihn keine Rettung mehr gibt da sie Angst hat das er erstickt jeden Moment :( schweren Herzens haben wir zugestimmt das er erlöst wird, leider haben wir weder von der Ärztin noch der Arzthelferin sowas wie Empathie erlebt keine lieben oder tröstenden Worte. Der Pluspunkt war die sehr liebe und nette Dame von der Anmeldung die uns noch tröstende Worte zum Abschied gesagt hat Und trotzdem im Namen von Klaus Frauchen und sein Herrchen danke das ihr ihn in schmerzlosen tot begleitet habt und uns die Zeit zum Abschied nehmen gegeben habt

Patricia Jessica Lutkat

2 months ago

Es ist eine Tier-Klinik die zwar 365/24std offen ist ja, aber die Damen am Emfang sind unsympatisch und und wenn man an einem Samstag um 19.00 mit einem Hund kommt dann macht man das nicht aus Spass, nach 3,5std Wartezeit waren wir dran und dann wurden wir mit 2 profilaktischen Spritzen und fast 200Euro ärmer mit dem Hund wieder nach Hause geschickt. Auf der Rechnung steht unter anderem eingehende Untersuchung eines einzelnen Organs, an meinem Hund wurde nicht eingehend untersucht, er wurde lediglich abgetastet/am Bauch gedrückt ob da ein Schmerzemfinden ist. Fazit: keine eingehende Untersuchung wie auf der Rechnung behauotet, der Hund wirkt heute immernoch als wenn es ihm schlecht geht, er läuft weiterhin mit einem Katzenbuckel und ich muss mir nun eine 2. Meinung einholen da ich keine Geldesel habe um dort nochmal hinzugehen wie mir heute unfreundlich am Telefon geraten wurde. P.S: Die Ärztin + Assistentin waren sehr nett.

Anja Schuppan

7 months ago

Ich mag diese Praxis. Sie ist sehr klar in den Regeln. Nimmt Wildtiere auf. Das Tier steht im Mittelpunkt. Mein Kater war dort 1 1/2 Monate und die Praxis hat sich in jeder Hinsicht um praktische Lösungen bemüht, egal ob es ums Geld ging oder um Behandlung, die helfen könnte. Dem schönen Kater geht's wieder gut. Danke dafür.