Dr.med.vet. Claudia Pastor Tierärztin

T B

2 months ago

Habe meinen Hund zum Krallenschneiden hierher gebracht. Das war nicht das erste Mal, sie ließ es schon in Tierarztpraxen und Hundesalons erfolgreich machen. Hier konnten die Mitarbeiterinnen das Krallenschneiden jedoch nicht durchführen, da sich der Hund wehrte. Anstatt sich zu entschuldigen, berechneten sie trotzdem den vollen Preis. Seltsam 🤷🏽 Update: danke für die Antwort, aber ich habe die Tierärztin an dem Tag gebeten, das Krallenschneiden von der Rechnung zu streichen, was sie ganz klar abgelehnt hat.

Sandro Sahr

3 months ago

Ich verstehe Verluste der Tiere und den Zorn den dann Menschen haben und versuchen anderen die Schuld zu geben. Was ich nicht verstehe sind Menschen die sich über Preise beschweren oder darüber das der Hund Katze etc. vor der Impfung nochmal kontrolliert wird weil das ja mit Kosten verbunden ist. Meine Erfahrung : Mein Hund geht es nach der Operation gut : jedes Detail und der Verlauf der Operation wurde mir geschildert. Das gesamte Team hat mir jede Frage beantwortet. Auch beim Kostenvoranschlag war es fair ich wusste also was auf mich zukommt und zukommen kann. Es wäre mir egal gewesen ob die Rezeption Ärztin oder Schwester unfreundlich gewesen wären ( waren sie nicht sie waren alle gut zu meinen Hund) es wäre mir egal gewesen ob die Stühle hart wären wie der Warteraum aussieht oder was es hier alles wie Beschwerden gab. Mir ging es rein um meinen Hund und das er wieder gesund wird. Da ist mir Wartezeit ( die wir mit 2 Terminen ohne o p knapp 2 Stunden hatten ) völlig egal. Mein Partner der nur englisch spricht wurde ebenfalls beraten und alles erklärt weil ich zu schwach war. Mein Partner und ich bedanken uns sehr für die Ehrlichkeit und für die Operation. Ich hatte zu KEINEM Zeitpunkt das Gefühl das es dort um Geld geht sondern um das Wohl meines Hundes. Frau Venz ist eine absolut gute Tierärztin bzw Chirurgin. Danke für alles

Kalle Potzun

3 months ago

Ganz schlechte Prognosen die zu schnell laufen Karneval richtig nachschauen ich hätte mir hier die ganzen Resonanzen lesen sollen bevor ich überhaupt zu diesen und kompatibel unachtsamen Tierarzt gehen sollte die Behandlung ist schlicht einfach schnell gemacht und zu teuer viel zu teuer das ist ein totaler Abzocker Laden geworden es ist nicht mehr so wie es früher mal war ich empfehle jedem die Resonanzen zu lesen und die finger weg von diesem diesem Plan wer sein Tier liebt sollte natürlich dieses versuchen irgendwie weitgehend möglich zu vermeiden für eine kurzfristige Behandlung die nicht mal 10 Minuten gedauert hat wo man mit der Hand im Maul geguckt hat um nur zu erkennen können dass eine zahnentzündung ist für diese kurze Behandlung haben sie mir Kosten berechnen von 99 €dieses Jahr nicht möglich sein kann wie gesagt nicht mal 10 Minuten hat die Sache gedauert er war nicht mal auf dem Tisch auf dem Boden hat sie meinen Hund einfach beim Sitzen untersucht und dafür 100 € kurz mal Maul geschaut

Hannes

4 months ago

Wir haben nun den Tierarzt gewechselt, nachdem wir eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir waren dort zur Beratung wegen einer möglichen Kastration unserer Hündin. Uns wurde ausführlich erklärt, wie der Hormonchip inzwischen auch bei Hündinnen eingesetzt werden kann. Wir bekamen viele Informationen: Der Chip sollte zwischen die Schulterblätter gesetzt werden, damit man ihn notfalls wieder entfernen kann, falls sie ihn nicht verträgt. Außerdem sollte er direkt nach der Läufigkeit eingesetzt werden. Uns wurde gesagt, dass sich der Chip (wenn er nicht vorher entfernt wird) im Körper auflöst. Nach unserem Urlaub sollten wir direkt einen Termin zum Einsetzen des Chips vereinbaren. Nach dem Urlaub riefen wir dort an, und uns wurde sofort ein Termin für den nächsten Tag angeboten. Als ich jedoch eine Rückfrage zum Ablauf stellte, sagte mir die Mitarbeiterin am Telefon, dass sie dazu nicht genug Informationen habe und dass die Tierärztin mich am Abend zurückrufen würde. Abends wurde mir dann aber erklärt, dass Hormonchips grundsätzlich nie bei Hündinnen über 16 Wochen eingesetzt werden – und dass sie generell keine Hormonchips bei Hündinnen verwenden. Auf meine Nachfrage per E-Mail wurde mir schließlich mitgeteilt, dass wir nie zu diesem Thema beraten worden seien. Diese freche Lüge hat mich wirklich schockiert. Daraufhin sind wir zu einer neuen Tierärztin gegangen. Dort haben wir heute erfahren, dass sämtliche Informationen, die wir zum Hormonchip erhalten hatten, ohnehin falsch waren. Der Chip wird nur nach einem vorherigen Bluttest eingesetzt, und zwar bei weiblichen Tieren am Bauch – nicht zwischen den Schulterblättern, wie uns gesagt wurde. Außerdem war die neue Tierärztin sehr besorgt über die Menge an Beruhigungstabletten, die wir bekommen hatten. Uns wurden 300 mg Gabapentin-Tabletten für unsere Angsthündin mitgegeben, mit der Anweisung, ihr vier Tabletten zwei bis drei Stunden vor dem Tierarzttermin zu geben. Insgesamt bekamen wir sechs Tabletten – „falls es ganz schlimm ist“. Das hätte bedeutet, dass unsere Hündin 1.800 mg Gabapentin bekommen hätte, obwohl bei ihrer Größe nur etwa 380 mg empfohlen sind. Warum wurde uns geraten, ihr fast das Fünffache der empfohlenen Dosis zu geben? Das ist wirklich fahrlässig – ich bin froh, dass es sich nicht um ein Medikament handelt, bei dem sie eine Überdosis hätte bekommen können. Ich bin sehr enttäuscht vom Verhalten dieser Tierarztpraxis und gleichzeitig unglaublich erleichtert, dass wir gewechselt haben. Ich würde jeden empfehlen einen anderen Tierarzt aufzusuchen, oder falls man bei Pastor bleibt, zuerst die Dosierung von Medikamente zu googeln bevor man sie verabreicht.

Alex Borbein

4 months ago

Einfach eine tolle Tierarztpraxis. Ich merke immer wieder, dass jedem hier das Wohl der Tiere am wichtigsten ist. Danke für die sehr gute Betreuung und Behandlung. Ich hoffe, meine beiden Katzen wissen das auch bald zu schätzen und wehren sich nicht mehr mit allen Pfoten, wenn die Reise zur Praxis losgeht.