Tierarztpraxis Grünau

Ich kann diese Tierarztpraxis leider nicht empfehlen. Ich habe angerufen, um einen Termin für eine Röntgenuntersuchung meiner Katze zu vereinbaren. Da ich mir große Sorgen um mein Tier gemacht habe, hätte ich einen freundlichen und professionellen Umgang erwartet. Stattdessen wurde ich am Telefon unhöflich behandelt. Während des Gesprächs wurde sogar gelacht, was in dieser Situation sehr unpassend und respektlos wirkte. Besonders enttäuschend war, dass das Gespräch beendet wurde, obwohl ich noch gesprochen habe. Es wurde einfach aufgelegt, während ich noch mitten im Satz war. Ein solches Verhalten empfinde ich als sehr unprofessionell. Als Tierhalter ruft man nicht ohne Grund beim Tierarzt an man macht sich Sorgen und erwartet, ernst genommen zu werden. Aufgrund dieses ersten Eindrucks habe ich mich entschieden, meine Katze nicht in dieser Praxis behandeln zu lassen. Ein professioneller und einfühlsamer Umgang mit besorgten Tierhaltern sollte selbstverständlich sein.

Ich bedanke mich auf diesem Weg bei dem gesamten Praxisteam für die hervorragende und freundliche Behandlung meiner Katze (Zahn-OP) und kann diese Tierarztpraxis uneingeschränkt empfehlen :)

Ich bin mit der Klinik sehr zufrieden. Vielen Dank für Ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Unterstützung. Da ich nicht gut Deutsch spreche, waren die Mitarbeiter sehr geduldig und haben sich viel Zeit für mich genommen. Dafür möchte ich mich herzlich bedanken.