Tierarztpraxis Veil & Nilkes | Spandau

Wir waren mit unserem 13jährigen, herzkranken Boomer zum ersten Mal in der Praxis. Der freundliche Emfang fiel gleich auf. Beide Tierärzte kümmerten sich rührend, nahmen sich sehr viel Zeit für die Untersuchung und hörten sich geduldig unsere Gedanken an. Wir bekamen gute Tipps und fundierte Empfehlungen. Wir fühlen uns mit unserem Senior sehr gut aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Praxisteam

Ich bin über den Ablauf in dieser Praxis wirklich erschüttert. Mein Kater wurde hier kastriert und bereits die Abholung verlief äußerst beunruhigend. Beim Hochheben meines Katers kam es sichtbar zu einer Blutansammlung, die sich auf dem Tisch verteilt hat. In diesem Moment wurden wir aus dem Raum geschickt. Wenige Minuten später wurde uns das Tier einfach übergeben ohne eine klare Erklärung, was passiert ist oder wie sein Zustand einzuschätzen ist. Beim Abholen war mein Kater weiterhin extrem stark narkotisiert, kaum ansprechbar und zeigte keine normale Reaktion. Trotzdem wurde er entlassen, ohne ausreichende Überwachung und ohne verständliche Aufklärung zu Risiken oder notwendiger Nachsorge. Noch am selben Tag verschlechterte sich sein Zustand deutlich (Apathie, Erbrechen), sodass ich eine andere Tierarztpraxis aufsuchen musste. Dort wurde er unter anderem mit Infusion und Medikamenten stabilisiert. Für mich stellt sich ernsthaft die Frage, wie ein Tier in einem solchen Zustand entlassen werden kann und warum in einer offensichtlich kritischen Situation keine transparente Kommunikation stattfindet. Ich habe den Vorfall zur Überprüfung an die zuständige Tierärztekammer weitergegeben.

Wir mussten unsere Katze heute Abend schweren Herzens einschläfern lassen. Das Team hat uns dabei unglaublich einfühlsam, ruhig und respektvoll begleitet. Trotz der traurigen Situation hätten wir uns keinen würdevolleren und schöneren Abschied für unsere Katze vorstellen können. Vielen Dank für diese liebevolle Betreuung.