Tierarztpraxis "Tante Käthe & Onkel Bolle" Dr. Willitzkat

Gestern musste ich mich schweren Herzens von meiner geliebten Katze Maggie verabschieden. Über den tierärztlichen Notdienst bin ich an diese Praxis vermittelt worden, da ich eine Tierärztin suchte, die zu uns nach Hause kommt. Bereits das Telefonat mit dem Mitarbeiter, der die Einsätze koordiniert, war von großer Freundlichkeit und Einfühlsamkeit geprägt. Der Auftrag wurde umgehend weitergeleitet, und bereits nach etwa einer Stunde traf die Tierärztin bei uns ein. Sie hat sich viel Zeit genommen, mir jeden einzelnen Schritt verständlich erklärt und ist sehr behutsam mit der Situation umgegangen. Besonders dankbar bin ich ihr dafür, dass sie mir in diesem schweren Moment das Gefühl gegeben hat, die richtige Entscheidung für meine Katze zu treffen. Diese Sicherheit hat mir unglaublich geholfen. Maggie durfte anschließend friedlich und ohne Schmerzen in meinen Armen einschlafen. Dass ich sie bis zum Schluss begleiten und sie in ihrer vertrauten Umgebung gehen lassen konnte, bedeutet mir unendlich viel. Sie hat inzwischen ihren Platz im Garten meines Opas gefunden. Vielen Dank, dass Sie in dieser schweren Situation so schnell für uns da waren und meinen Wunsch erfüllt haben, meine Katze zu Hause gehen zu lassen. Die Kosten spielten für mich in diesem Moment keine Rolle – wichtiger war, dass Maggie in ihrer gewohnten Umgebung und in Ruhe Abschied nehmen durfte. Ich werde Ihnen diese Hilfe niemals vergessen. 🌸

Super netter, freundlicher und kompetenter Tierarzt, dr. Förstner, der sich Zeit für mich nahm und mir alles erklärte und sehr freundliche Frau dr. Schober, die mir Blutwerte meiner Katze geduldig erklärte. Auch toller Empfang an der Rezeption. Mein bester Tierarzt Besuch bis jetzt, seitdem ich Katzen habe, also 30 Jahre. .

Der Tierarzt hat mich und meinen Hund nach ,,gründliche“ Behandlung in Höhe von über 200€ + Antibiotika nachhause geschickt, und uns gesagt wir sollten morgen nochmal zur Nachuntersuchung kommen. Auf dem Nachhause weg traf ich eine vertrauliche Tierärztin, die mir sagte wir müssen sofort in die Klinik, mein Hund ist am sterben. So kam es dann nach 2 Stunden in der Tierklinik auch so. Ohne die Tierklinik wäre mein Hund zuhause leidvoll erstickt, anstatt sanft einschlafen zu dürfen. Dieser eine Stern geht tatsächlich nur an dem Mitarbeiter am Tresen und der Tierarzthelferin am heuten morgen, die dies verständnisvoll aufgenommen hat. Diese Beurteilung dient nicht dem gesamten Team, sondern ausschließlich der behandelnde Tierarzt, dessen Namen ungern erwähnt wird. Dies sollte dringlich intern besprochen werden, damit andere Tierbesitzer nicht das gleiche durchmachen müssen.

Mein Kater ist noch keine zwei Jahre alt. Nach einer Blutuntersuchung in dieser Tierarztpraxis wurde bei ihm eine Schilddrüsenüberfunktion (Hyperthyreose) diagnostiziert. Da diese Erkrankung normalerweise vor allem ältere Katzen betrifft, war ich über diese Diagnose bereits sehr überrascht. Auf Empfehlung der Tierärztin begann mein Kater mit der verschriebenen Medikation. Kurz darauf entwickelte er eine schwere allergische Reaktion. Anstatt die Diagnose erneut kritisch zu überprüfen, wurde lediglich ein anderes Medikament verschrieben. Leider reagierte er auch auf dieses Medikament allergisch. Die Folgen waren gravierend: Am Hals fiel ihm nahezu das gesamte Fell aus, die Haut war stark gerötet und entzündet, und er musste völlig unnötig leiden. Das Schlimmste ist jedoch, dass wir anschließend eine zweite Tierarztpraxis aufgesucht und dort erneut eine Blutuntersuchung durchführen lassen haben. Das Ergebnis war eindeutig: Bei meinem Kater konnte keine Schilddrüsenüberfunktion festgestellt werden. Damit musste er nicht nur unnötig mehrfach Blut abnehmen lassen und Medikamente einnehmen, sondern wir mussten auch zusätzliche Tierarztkosten tragen – alles aufgrund einer Diagnose, die sich bei der Nachuntersuchung nicht bestätigt hat. Auch die Blutabnahme in dieser Praxis verlief äußerst unprofessionell. Mein Kater wurde von einer offensichtlich unerfahrenen Person festgehalten. Dadurch geriet er in Panik, riss sich los und der erste Einstich war umsonst. Anschließend wurde erneut gestochen. Der Umgang mit meinem Kater wirkte dabei sehr grob und wenig einfühlsam. Als Halter war es erschreckend, das mit ansehen zu müssen. Während des gesamten Aufenthalts hatte ich zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass hier mit der nötigen Ruhe, Geduld und Fürsorge mit Tieren gearbeitet wird. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass es vor allem darum ging, möglichst schnell weiterzumachen – unabhängig davon, wie viel Stress und Schmerzen das Tier dabei erleidet. Ich verstehe, dass kein Tierarzt unfehlbar ist und dass Medikamente Nebenwirkungen verursachen können. Dass jedoch ein junger Kater aufgrund einer später nicht bestätigten Diagnose Medikamente mit schweren allergischen Reaktionen erhält, mehrfach Blut abgenommen werden musste und wir dadurch zusätzlich hohe Kosten tragen mussten, ist für mich absolut inakzeptabel. Nach dieser Erfahrung werde ich diese Tierarztpraxis definitiv nicht mehr aufsuchen und kann sie niemandem empfehlen. Ich hoffe sehr, dass die Praxis ihre diagnostischen Abläufe, den Umgang mit Tieren und die Qualität ihrer medizinischen Arbeit kritisch überprüft, damit andere Tiere und ihre Besitzer nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.