D. Soppa Tierarzt am U-Rohrdamm, Tierarzt Soppa,

Sehr enttäuschend. Frau Soppa sagte mir, ich könne das Medikament für mehrere Monate bei ihr kaufen und meinem Hund die Spritzen zu Hause selbst geben. Falls ich mich nicht traue, könne ich jederzeit vorbeikommen, und sie würde die Spritze ohne zusätzliche Kosten verabreichen, da das Medikament bereits bei ihr gekauft wurde. Genau das habe ich getan — und musste trotzdem am Ende rund 60 Euro zusätzlich zahlen, obwohl ich das bei ihr gekaufte Medikament selbst mitgebracht hatte. Die Begründung war, dass der letzte Termin zu lange zurückliege und deshalb eine Hauptuntersuchung berechnet werden müsse. Darüber war ich im Vorfeld jedoch nicht informiert worden, und ein entsprechendes Zeitfenster wurde mir ebenfalls nicht genannt. Der gesamte Termin dauerte etwa 5 Minuten. Besonders irritierend war für mich, dass trotz dieser "Untersuchung" nicht einmal bemerkt wurde, dass mein Hund ein Rüde ist. In über 10 Jahren Tierarztbesuchen habe ich so etwas noch nie erlebt. 07.04.26. Sehr geeherte Frau Soppa, Ich habe das Medikament bei Ihnen gekauft. Mein Punkt war nie, eine kostenfreie tierärztliche Leistung zu erwarten, sondern dass mir im Vorfeld nicht klar kommuniziert wurde, dass dies nur innerhalb eines bestimmten Zeitfensters gelten sollte und danach eine kostenpflichtige Untersuchung erforderlich wäre. Ich möchte dazu einige weitere Anmerkungen zu Ihrer Antwort machen. 1. Zum Medikament: Sie haben weder die vierwöchige Wirkungsdauer erwähnt, noch gesagt, dass dies der einzige Zeitraum für die Verabreichung der Injektion ist. Auch bei unserem letzten Besuch haben Sie das nicht gesagt, sondern lediglich, dass jeder Hund anders ist und die Wirkung bei manchen länger anhält. Es ist interessant, dass Sie dies erst jetzt so explizit erwähnen. 2. Mein Hauptpunkt war, dass Sie sehr großzügig sind, indem Sie Medikamente verkaufen, damit Hundehalter die Injektionen zu Hause selbst verabreichen können. Wenn sie sich dabei nicht wohlfühlen, können sie die Injektionen in Ihrer Praxis durchführen lassen. Sie sagten ausdrücklich: „Viele machen es so; sie müssen nicht extra zu mir kommen, aber wenn sie sich dabei nicht wohlfühlen, können sie vorbeikommen; es kostet sie nichts extra, da sie ja bereits bezahlt haben.“ Daran erinnere ich mich sehr gut. Genau an diesem Punkt hätten Sie klarstellen müssen, dass Injektionen innerhalb von vier Wochen kostenlos sind und erst danach eine Untersuchung des Tieres erforderlich ist, die dann in Rechnung gestellt wird (was völlig normal ist). Dieser Punkt wurde leider nicht erwähnt, weshalb ich von der zusätzlichen Untersuchung überrascht war. Besonders traurig an Ihrer Antwort finde ich, dass Sie mir unterstellen, ich würde mich nicht ausreichend um meinen lieben Lars kümmern. Es ist besonders bemerkenswert, dass Sie mir persönlich gesagt haben, er sehe sehr gut und gepflegt aus. Sie wissen, dass dies das Ergebnis jahrelanger, intensiver Aufmerksamkeit, Zeit, Liebe und Fürsorge von mir und dem vorherigen Tierarzt ist, der wirklich wunderbar war. Letztendlich waren wir nur zweimal bei Ihnen. Es ist wirklich schade, dass Sie, anstatt das Missverständnis einzugestehen, mit erfundenen und unfairen Argumenten um sich geworfen haben. Das Argument, das ich nicht verstanden habe, klingt sogar diskriminierend, deshalb werde ich es nicht weiter kommentieren. Ich wollte lediglich von meinem Recht Gebrauch machen, meine Meinung zu äußern, dass es sich für mich um eine merkwürdige Situation handelte. Dennoch vielen Dank für Ihre Zeit, wünsche ich Ihnen alles Gute.

Ich bin sehr zufrieden, meine Katze Fee wird bei Dr.Soppa immer sehr gut behandelt.Bin froh dass ich eine so tolle Tierärztin gefunden habe 😀

Ich kann diese Tierärztin von ganzem Herzen empfehlen. Sie ist eine Person, der man wirklich vertrauen kann – ruhig, einfühlsam, gründlich und mit einem großartigen Umgang mit Tieren. Man merkt sofort, dass sie ihre Arbeit sehr gut versteht, aber auch, dass sie sie mit echtem Herzen macht. Es gibt Tierärzte, die ihren Beruf einfach ausüben und für Geld arbeiten – und natürlich ist daran nichts falsch. Aber es gibt auch Menschen, die aus Berufung arbeiten, aus Liebe zu den Tieren und mit echter Fürsorge für jeden Patienten. Genau so eine Tierärztin ist sie. Von Anfang an hatte ich das Gefühl, dass meine Katze bei ihr in den besten Händen ist. Alles wurde ruhig erklärt, ohne Hektik und mit viel Geduld. Der Eingriff sowie die Betreuung waren auf einem sehr hohen Niveau. Die Tierärztin hat einen wunderbaren Charakter, viel Wärme und gleichzeitig großes Fachwissen sowie Professionalität. Sie ist wirklich ein wunderbarer Mensch und eine hervorragende Tierärztin. Ich empfehle sie jedem, der eine Tierärztin sucht, der man vollkommen vertrauen kann.

Wir waren mit unserem kranken Katerchen das erste Mal bei Frau Soppa. Eine sehr nette Tierärztin. Mit vielen hilfreichen Tips und guter einfühlsamer Behandlung, hoffen wir auf schnelle Genesung unseres Lieblings. Weitere Untersuchung und Behandlungen wurden gleich besprochen. Volle 5 Sterne Bewertung ist uns ein Bedürfnis. Danke