Bettina Höppler

Beste Tierärztin weit und breit.Da bin ich immer bei dieser sehr professionellen Tierärztin.

Ganz tolle erfahrene Tierärztin bei der man merkt das sie ihren Job gerne macht. Waren gestern Nacht bei ihr im Notdienst, ohne das mein Chihuahua bei ihr Patient ist. Obwohl es schon spät war hat sie sich viel Zeit genommen um unseren kleinen zu helfen. In diesem Sinne vielen Dank Frau Dr.Höppler sollten wir in Deggendorf nochmal Hilfe mit unseren Hunden brauchen ,wissen wir wo wir Hilfe finden .

Ich würde lieber mal keine Sterne geben. Ich habe heute da angerufen in unserem Fall handelte es sich einen Not. Unsere Katzenmama hat zusammengefallen und unter sich gepinkelt, könnte fast nicht mehr atmen. Sie sagte sie kann uns nicht nehmen weil Sie weitere Patienten hat. Solches Verhalten gibts doch gar nicht. Es handelte sich ums Leben von der Katze und dazu die Welpen wenn sie gestorben hätte... Ich war nie dort und nach diesem werde ich auch nie kommen!

Wir waren zum ersten mal mit unserer Hündin dort und ich kann folgendes sagen: 1 Stern Abzug: - ein absolutes NOGO ist die Bezahlung NUR in BAR .. EC zahlung ist für mich ein muss wenn es um höhere Beträge geht - der Warteraum: man muss sich setzen und darf warten. Das ist nicht sehr kundenfreundlich.. kein Empfang, keine ordentliche Begrüßung Die Tierärztin ist aber super lieb und hat sich langsam und liebevoll unserem Angsthasen genähert. Gute Behandlung und schneller Termin Telefonisch gut erreichbar Parkplatz okay. Notfalls kann man in der Umgebung parken.

Sehr geehrte Frau Häfner, ich habe bei Google leider nicht die Möglichkeit direkt auf Ihre Rezension zu antworten und muß daher selber eine schreiben um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Ich bedaure sehr, daß Sie mit meiner Tierarztpraxis nicht zufrieden waren. Es ist sehr angenehm, daß Sie zeitig vor Ihrem Termin da waren, das erleichtert uns die Planung. Sie hatten um 11.00 einen Termin und waren um 11.10 als wir Sie aufrufen wollten leider nicht mehr im Wartezimmer. 10 Minuten Wartezeit sind meiner Meinung nach völlig zumutbar. Gerne hätten Sie die Heizung aufdrehen können wenn es Ihnen und Ihrem Hund zu kalt war, ich setze dies als Minimum an Eigenständigkeit voraus. Es wäre auch schön gewesen, wenn Sie uns Bescheid gegeben hätten und nicht einfach so die Praxis verlassen hätten. Ich lege Wert auf offene und direkte Kommunikation, auch das setzte ich bei einem erwachsenen Menschen aus Gründen des Respekts und Anstands voraus. Sollten Sie dazu bereit sein freue ich mich, Sie wieder in meiner Praxis begrüßen zu dürfen. Ansonsten wünsche ich Ihnen und Ihrem Hund alles Gute für Ihren weiteren Weg.