Kleintierpraxis Dr. Holland & Dr. Unna

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Marcel Kleppe

1 month ago

war mit Matz da (mein Karter) und es war einfach ein Gefühl von Kompetenz. Und man fühlte sich gut aufgenommen. Nicht wie woanders leider war er nur einmal da, und heute nacht ist er verstorben aber das sagten die auch. Das es gut passieren kann. Aber wenn ich wieder ein Karter habe komme ich da wieder hin. Die Preise sind auch sehr fair. Und super Freundliches Personal.

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Paul Kastner

1 month ago

geehrte Damen und Herren, ich war in dieser Praxis zum ersten Mal und kann wie folgt bewerten: 1. schnelle Terminvergabe positiv (1 Stern) 2. Freundlichkeit positiv (1 Stern) 3. kostenfreier Parkplatz (1 Stern) Die Absprache zwischen der Ärztin und der Bürokraft/Rezeption scheint mangelhaft zu sein. Versprechen wurden leider nicht eingehalten. Das System/Ablauf von der Vorstellung bis hin zum Abschluss der Rechnung scheint entweder stark veraltet oder nicht optimiert zu sein. Es kann nicht sein, das die Auswertung vom Blutbild nur beim hinterher telefonieren erfolgt und dann noch nicht mal von der behandelnden Ärztin (sie war nun im Urlaub). Der Termin war am 10.10.26 und die Auswertung sollte am 13.10 erfolgen. Am 13.10 kam kein Anruf wie versprochen und am 14.10 nach hinterher telefonieren gab es eine Auswertung spontan von einer anderen Ärztin. Hätte ich nicht selbst angerufen, hätte es auch niemanden mehr interessiert. Ich habe Blut abnehmen lassen, eine Wurmkur durchführen lassen und mich zu einer Impfung gegen Katzenschnupfen überreden lassen. Wir reden hier von einer Bkh die nur in der Wohnung lebt. Nun die Impfung hat mehr Schaden als Nutzen gebracht, denn meine Katze geht es richtig mies. An alle die ihre Katze nur im Haus haben, spart euch diese Impfung, denn hier profitiert nur die Praxis. Natürlich ist dies jeden selbst überlassen und war mein Fehler, aber eine Hauskatze braucht diese Impfung nicht und dies ist auch die Meinung vieler anderer Tierärzte. Ich habe diese Impfung einmal vor einigen Jahren machen lassen und dann nicht mehr, weil mir sogar von Tierärzten abgeraten wurde, weil es absolut unnötig bei Hauskatzen ist. Die Ärztin war sehr nett und ging mit dem Tier gut um. Dennoch würde ich aufgrund der sehr veralteten Abläufe und dem nicht einhalten des versprochenen diese Praxis nicht weiter empfehlen. Man wartet unnötig lang und auch nach der Behandlung muss man nochmal Platz nehmen und eine Weile warten. Das machen andere Praxen durch viel bessere Abläufe um einiges besser. Evtl solle hier mal die Software am PC und die Absprachen besser optimieren. Denn ein gesundes Tier auf einen relativ kleinen Raum bei kranken Tieren, könnte sich negativ auf die Gesundheit auswirken. Gerade bei einem Blutbild wo das Tier sehr viele Stunden nichts essen darf, kann es nicht sein, das man nach der Behandlung nochmal eine Weile Platz nehmen muss. So noch nie erlebt und ich reise durch die ganze Welt. Eine Kundin ist sogar gegangen, weil sie einfach nur zahlen wollte, aber der Abschluss im Schneckentempo verlief.

H

Hakan Ünver

1 month ago

wirklich tolle Klinik! Unser Kater Ares wurde hier sehr liebevoll und professionell behandelt. Das gesamte Team war äußerst freundlich und aufmerksam. Auch bei unseren telefonischen Rückfragen wurde uns stets geduldig und kompetent weitergeholfen. Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben – ab jetzt kommen wir nur noch in diese Klinik. Absolute Weiterempfehlung!

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JoyAndPain

1 month ago

Schock und Warnung vor dieser Klinik! Wir sind viele Jahre mit vielen Katzen hier Vielzahler gewesen. Was nicht erwünscht ist: Kritik, kritisches Nachfragen und Austausch auf Augenhöhe. Am Ende wurde uns ohne Erläuterung kein Termin mehr vergeben. Wir brauchten dringend einen Tierarzt, hatten einen Notfall. Kein Termin! Keine Hilfe! Also dringend woanders Hilfe gesucht und gefunden. Ergebnis: Gott sei Dank mussten wir wechseln! Unser Kater, 14 Jahre alt, hat einen massiven angeborenen Herzfehler. Seit Anfang an waren wir hier zur Behandlung und regelmäßiger Kontrolle! Der Herzfehler wurde nicht festgestellt! Beim einfachen Abhören ist es dem neuen Tierarzt sofort aufgefallen, das bildgebende Verfahren hat es leider eindrucksvoll bestätigt. Ich kann noch mehr erzählen, denke die Geschichte sollte aber reichen.

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D. Meier

1 month ago

März 2023 ging es meinem Liebling richtig schlecht... Intensive Untersuchungen konnten dann den Verursacher ermitteln. Dank einer Medikamenten Verabreichung, welche Anfangs noch viel Geduld abverlangte, konnte nach der richtigen Einstellung endlich wieder Besserung verzeichnet werden! Die kleinen Pillen mag er zwar immer noch nich, ihm geht's aber seither wieder richtig Blendend!

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Gitter

1 month ago

etwa einem Jahr benötigten wir für unseren Hund lediglich eine Tablette gegen Durchfall. In der Praxis wurde uns mitgeteilt, dass zuvor ein Gesundheitscheck erforderlich sei, da der letzte Besuch zwei Jahre zurückliege. Das erschien uns zwar übertrieben – aber gut, jeder muss Geld verdienen. Wir ließen den Check durchführen und erhielten anschließend die benötigten Tabletten. Heute, fast ein Jahr später, wurde mir erneut dasselbe gesagt: Wieder sei ein Gesundheitscheck nötig, bevor ich eine Tablette gegen den Durchfall unseres Hund kann. Diese wiederkehrende Vorgehensweise wirkt für mich wie ein Muster, das insgesamt von Unfreundlichkeit, fehlender Hilfsbereitschaft und einer eher abweisenden Haltung begleitet wird – weshalb ich die Praxis bewerte. Besonders schwer wiegt für mich jedoch ein Vorfall vor etwa drei Monaten: Trotz mehrerer Untersuchungstermine wurde bei unserem Hund eine falsche Diagnose gestellt. Man riet uns zu einer Operation am Gelenk, obwohl unser Hund kaum laufen konnte und Fieber hatte. Aus Sorge brachte ich ihn schließlich in eine Tierklinik. Dort wurde die Diagnose vollständig revidiert: Es lag keine operative Gelenkerkrankung vor, sondern eine massive Wasseransammlung in den Gelenken – eine schwere Polyarthritis. Unser Hund war in einem lebensbedrohlichen Zustand. Diese Erfahrungen haben unser Vertrauen in die Praxis nachhaltig erschüttert.

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Nicole W.

1 month ago

war heute das zweite Mal mit meinem Hund Alf in der Kleintierpraxis Dr. Holland & Dr. Unna und war beide Male sehr zufrieden. In der Praxis sind viele verschiedene Ärzte die alle unterschiedliche Fachgebiete haben. Das finde ich sehr gut. Die Tiermedizinischen Fachangestellten und die Damen an der Rezeption sind alle sehr freundlich und hilfsbereit und gehen sehr liebevoll mit den Patienten um. Ich fühle mich hier mit meinem Hund sehr gut aufgehoben und kann die Praxis bestens weiterempfehlen.

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Claudia Hein

1 month ago

beiden Hunden sind seit einigen Jahren bei Frau Dr. Holland in Behandlung. Sie ist eine hochkompetente, sehr empathische Tierärztin, die in jeder Situation umfassend informiert, Alternativen aufzeigt, den Tierbesitzern zuhört und sie mit ihren Sorgen ernst nimmt. Der Umgang mit den Tieren ist liebe- und verständnisvoll. Auch bei Vertretungen haben wir nur positive Erfahrungen gemacht. Die Praxis ist durch viele Spezialisten sehr gut aufgestellt. Es gibt Profis für alle medizinischen Bereiche. Das gesamte Praxisteam ist freundlich und hilfsbereit. Die Öffnungszeiten und die Praxisorganisation sind außerordentlich, für uns in jeder Hinsicht perfekt.