Baltes und Dr. Feith | Tierarzt Praxis in Köln

Super Tiere Arzt Praxis, freundliche Mitarbeiter, bin gern da Libe Gruß von Kira

Ich war mit unserer kleinen Rosa bei Frau Tierärztin Baltes und war in medizinischer wie auch menschlicher Hinsicht wirklich beeindruckt. Frau Baltes ist äußerst kompetent, nimmt sich viel Zeit für ihre Patienten und begegnet Tier und Mensch mit viel Herz und Geduld. Man spürt sofort, dass sie ihre Arbeit mit großer Leidenschaft macht. Auch das gesamte Praxisteam ist ausgesprochen freundlich, engagiert und schafft eine sehr angenehme, vertrauensvolle Atmosphäre – wir haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt. Leider muss ich trotz dieser rundum positiven Erfahrung 2 Sterne abziehen – und das fällt mir wirklich schwer. Der Grund ist die mittelalterliche IT der Praxis. In einer Zeit, in der digitale Kommunikation zum Alltag gehört, ist es sehr einschränkend, dass weder ein funktionierendes E-Mail-System noch ein Rechnungsprogramm vorhanden ist. E-Mails an Gmail-Adressen kommen überhaupt nicht an, und Rechnungen werden manuell erstellt und ausgedruckt – ein Versand per Mail ist nicht möglich. Jeder halbwegs vernünftige IT-Service könnte hier schnell und unkompliziert passende Lösungen anbieten. Fachlich und menschlich eine absolute Empfehlung – mit etwas technischer Modernisierung wäre das definitiv eine volle 5-Sterne-Praxis!

Hallo zusammen, meine Familie und ich waren mit unserer Dackel Hündin in der Praxis in Behandlung bezüglich Durchfall und Erbrechen. Wir sind maßlos enttäuscht von dieser Praxis! Absolut unfreundliche und unsympathische Frau am Empfang.. sie ist absolut unsensibel und im Ton manchmal sehr unterschwellig. Die behandelnde Ärztin hat sich unsere Hündin nichtmal richtig angeguckt nachdem wir wirklich verzweifelt waren bezüglich des Durchfalles und des Erbrechens. Fazit es wurden nur Tabletten und Spritzen verschrieben und nichts anderes gemacht. Unserem Hund wurde nur oberflächlich geholfen ! Absolute Enttäuschung! Unsere Dackel Hündin ist an dem Durchfall leider dann 2 Wochen später verstorben. Wir können die Praxis absolut nicht weiterempfehlen.