Tierarztpraxis Daniela Geldmacher in Leverkusen

Ich war gestern mit meiner fünfjährigen Tochter in der Wartesprechstunde bei Frau Geldmacher. Bei etwa 30 Grad Außentemperatur bekam meine Tochter nach einiger Zeit verständlicherweise Durst. Ich bat die Mitarbeiterin am Empfang um ein Glas, damit ich es auf der Toilette mit Wasser füllen könnte. Da gerade mehrere Personen hereinkamen, bat sie mich, kurz zu warten, da sie allein vorne war. Das konnte ich gut nachvollziehen. Nach etwa zehn Minuten warten an der Tür ohne Rückmeldung bin ich schließlich mit meiner Tochter zur Toilette gegangen, damit sie wenigstens etwas Wasser mit den Händen trinken konnte. Kurz darauf ging ich erneut nach vorne und fragte noch einmal nach dem Glas – alternativ auch, ob ich meinen Platz in der Warteschlange kurz verlassen könne, um draußen etwas zu kaufen. Daraufhin erhielt ich lediglich die Information, dass noch zwei Personen vor mir seien, sowie den Hinweis: „Zum Lidl würden Sie es nicht mehr schaffen, aber zum Kiosk vielleicht.“ Ich erwarte in einer Tierarztpraxis keinen besonderen Service, und für mich selbst hätte ich sicherlich auch nicht nach einem Glas gefragt. Für ein kleines Kind bei diesen Temperaturen und einer Wartezeit von über einer Stunde hätte ich mir jedoch mehr Entgegenkommen gewünscht – sei es durch: * ein kurzes Bereitstellen eines Glases, * das Hinzuziehen einer Kollegin (es kamen zwischenzeitlich mehrere ins Frontoffice), * oder zumindest eine klare Rückmeldung, dass es aktuell nicht möglich ist. Die zwei Sterne vergebe ich dennoch, da die Behandlung meiner Katze sehr einfühlsam und fachlich überzeugend war.

Hier ist der Name Programm. Meine Katze hat zuhause geblutet, während ich selbst im Urlaub war und meine Freundin die Katze betreut hat. Meine Freundin ist dann sofort zu dieser Praxis gefahren, da sie die erste war die Zeit hatte. 1. musste ein Erstbesuchsgeld in Höhe von ca. 70€ gezahlt werden, einfach nur weil man da war 2. hat man die Katze geröntgt um zu schauen, ob sie Babys austrägt, obwohl der mit ihr lebende Kater bereits monatelang kastriert war. Dies wurde vorab erwähnt. 3. nachdem man irgendwas von einer Periode erzählt hatte wurde dann noch Blut abgenommen. Ende vom Lied: die Katze hat nichts, wir haben 180€ für irgendeine scheisse bezahlt und sollen jetzt auch noch 73€ für die Blutabnahme bezahlen von welcher wir nie Ergebnisse gesehen oder gehört haben! Zwischenzeitlich sollte meine Freundin dann nochmal für irgendwelche Untersuchungen kommen, was ich bei der bisherigen Willkür nicht zugelassen habe. Als ich selbst bei der Praxis anrief um zu fragen was hier eigentlich abgeht, versprach man mir einen Rückruf der Ärztin, da hier wohl Misskommunikation vorliegen würde. Auf den Anruf warte ich seit August 2025, der ist bis heute nicht gekommen. Ich kann nur ausdrücklich davon abraten sich durch ein derartig unmoralischen Praxisteam betreuen zu lassen. Riesen Frechheit und Riesen Enttäuschung!! Der Gang zu jedem anderen Tierarzt kostet erfahrungsgemäß übrigens keine 70€ Erstbesuchsgeld 😂 ich glaub ich spinne

Ich kann Fr. Dr. Geldmacher und ihr wundervoll herzliches Team jedem wärmstens empfehlen. Ich war früher bei einem anderen Tierarzt, welcher mir damals riet meinen Kater abzugeben, da er mir und meinem Partner gegenüber aggressiv war und überall hin gemacht hat. Das wollte ich nicht akzeptieren und bin so auf die Praxis von Fr. Dr. Geldmacher aufmerksam geworden. Termin zeitnah erhalten und sie hatte bereits nach der ersten Behandlung fest gestellt, Struvitkristalle. Auch mit unserer zweiten Katzenmaus bin ich zu ihr, sie hat sich unendlich viel Mühe gegeben die alte Katzendame wieder aufzupäppeln nachdem ich sie auf der Straße aufgelesen hatte. Leider musste ich meinen Kater unerwartet verabschieden nachdem er einen Harnstau hatte. Aber auch hier, sie hat sich rundum während der Behandlung um meinen Kater Pico gekümmert. Das Team und Fr. Dr. Geldmacher standen mir bei als ich mich verabschiedet hab. So viel Emphatie, Liebe und Aufopferung erlebt man einfach selten. Und unverhofft kommt oft, dort habe ich meine dritte katzendame Raya getroffen. Auch hier so viel Herz, so viel Liebe. Jeder einzelne gibt sich soooo viel Mühe. In dem Sinne, ich kann die Praxis zu 18373027% weiter empfehlen. Danke, das ihr so viel für unsere Fellnasen macht ❤

Sie geht gut mit den Tieren um, sagt aber nicht was wirklich los ist. Mein Kater hatte Krebs am Hals statt das man sagt das es ein Tumor ist wird gesagt es ist eine Entzündung.Wäre ich heute nicht zu einem anderen Tierarzt gefahren wäre er langsam erstickt. So konnte er schmerzfrei eingeschläfert werden.