Tierarztpraxis für präventive Tiermedizin J. Carolin Neubauer - Terminsprechstunde -

Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis, um eigentlich nur Entwurmungstabletten für meinen Hund zu besorgen. Am Telefon wurde mir zugesichert, dass dies problemlos möglich sei. Vor Ort wurde mir jedoch mitgeteilt, dass aufgrund gesetzlicher Vorgaben eine Untersuchung vorab erforderlich sei. Da ich nur wenig Zeit hatte, wurde eine kurze Untersuchung von etwa drei Minuten durchgeführt. Inhaltlich beschränkte sich diese – abgesehen von der Frage nach Allergien – auf nichts, was für die Abgabe der Entwurmungstabletten wirklich relevant gewesen wäre. Der Eindruck entstand, dass es primär um eine formale Erfüllung der angeblichen Pflicht ging. Umso überraschter war ich über die anschließende Rechnung von insgesamt rund 110 €. Davon entfielen ca. 26 € auf die Tabletten, sodass über 80 € allein für die sehr kurze Untersuchung berechnet wurden. Auch wenn gesetzliche Rahmenbedingungen existieren mögen, erscheint mir der Betrag in keinem Verhältnis zur tatsächlichen Leistung zu stehen. Positiv hervorheben möchte ich die freundliche Art von Frau Neubauer und dem Empfang. Dennoch kann ich aufgrund der Gesamterfahrung leider keine Empfehlung aussprechen. Für mich wirkt dieses Vorgehen eher abschreckend als vertrauensbildend, und ich denke, potenzielle Neukunden sollten sich dessen bewusst sein.

Beste Tierärztin der Welt! Sie ist teurer, aber jeden Cent wert. Hat mehrmals das Leben unserer Katze gerettet (erst wurde von zig Tierärzt*innen der Bluthochdruck nicht erkannt, dann Rettung durch extrem Fachkundiges Handeln nach einer Vergiftung mit Mäusegift). Wer sein Tier liebt, ist hier wirklich sehr gut aufgehoben. Außerdem ist sie sehr sympathsich, zupackend, sagt offen ihre Meinung und hat viel Humor.

Ich war mit meinem Hund schon bei 2-3 Tierärzten, aber bei Frau Neubauer hatte ich das erste Mal das Gefühl, dass jeder Griff sitzt und sicher ist! Großartig! Auch mein Hund hat das gespürt, und ließ alle Untersuchungen gelassen über sich ergehen. Wir fühlen uns hier gut aufgehoben und gut beraten :)

Leider sehr negative Erfahrung. Nachdem Frau Neubauer von einer konstruktiven Nachfrage bezüglich der Dienstleistung zutiefst gekränkt wurde, verweigerte sie die Übergabe eines wichtigen Medikaments für die kranken Tiere. Offensichtlich lag hier das akademische Ego über dem Bedürfnis der Bedeutung ihrer Berufung nach zu gehen, nämlich Tieren zu helfen. Und nochmal, es handelte sich weder um einen Angriff, noch um kritik, sondern lediglich einer einfachen Rückfrage bezüglich der Kosten. Daher kann ich Frau Neubauer keinesfalls weiterempfehlen

So sieht unsere Hündin aus, wenn sie vor dem Behandlungszimmer von Frau Neubauer wartet. Sie kann kaum erwarten, bis sich endlich die Tür öffnet . Wir sind hier mit Hund und Katze seit vielen Jahren in Behandlung und können uns keine bessere Tierärztin wünschen. Kompetent, liebevoll, zugewandt, freundlich und unermüdlich. Die Praxis ist blitzsauber und sehr modern eingerichtet, es gibt immer genügend Helferinnen, die mit zu packen. Wir fühlen uns sehr sehr wohl..