Tierklinik Am Stadtpark GmbH

Deva Acht

2 months ago

ich kann die positiven Rezensionen leider nicht teilen. Anscheinend waren das alles unproblematische Fälle. Ich weiß es nicht jedenfalls hat es den Anschein. Wir waren mit unseren Kater dort sind mehr oder weniger abgefertigt worden. Diagnose: Sarkom am Schulterblatt, baldiges Todesurteil. Mein Freund war mit unserem Merlin dort, er wurde nicht einmal bisschen getröstet, denn mein Freund war sofort fix und fertig. Merlin wollte man auch nicht röntgen, es wurden keine Alternativen genannt. Ich hätte ihn nämlich auch operieren lassen. Nur für die Diagnose 180 € verlangt und mit einem Schmerzmittel "Melosus" nach Hause geschickt, auf dass er mit Durchfall reagiert hat. Da dies bei Katzen ein Notfall ist, wollte ich mit Vormittag mit einem Arzt sprechen, auch ob es Alternativen gibt. Es war keiner "gerade" keiner abkömmlich und man sagte mir, ich werde zurückgerufen. Der Rückruf erfolgte nicht bis zum Nachmittag. Ich rief dann noch einmal an, ob man mich vergessen hätte, da sagte die Sprechstundenhilfe 'nein man hätte mich nicht vergessen'. Man werde mich in jedem Fall heute noch anrufen. Etwas später rief ich noch einmal an und wir kamen plötzlich nicht mehr durch - egal wie oft wir es probierten. Es ging keiner mehr ran. Auch am nächsten Tag ging komischerweise niemand mehr ans Telefon. Wir probierten es bis zum Mittag, dann gaben wir auf. Als ob man wusste, dass wir das sind - vielleicht sah man unsere Nummer. Mittlerweile hatte ich natürlich das Schmerzmittel abgesetzt. Wir waren dann in der Tierklinik am Hafen, aber da kam man genauso vom Regen in die Traufe. Alle sehr unfreundlich, Kater bekam Novalgin verschrieben, ein Mittel das nicht mal ich und mein Freund vertragen. Viel zu stark und ist auch ein humanes Mittel. Da Merlin ja schon einen geschädigten Darm hatte, gab ich ihm das nicht. Alle beide Tierkliniken haben interessanterweise sehr viel fünf Sterne obwohl meine sehr große Familie und mein ebenfalls großer Freundeskreis dort mehrmals bei beiden Tierkliniken abwechselnd mit Tieren war und keine guten Erfahrungen machte. Man wird nur abgefertigt und viel Geld wird auch noch dafür verlangt. Man bekommt bei vielen Tierärzten bei uns in Nürnberg den Eindruck, dass nur Möglichst vielverdient werden möchte. Deshalb glauben Wir nicht an die durchgehend positiven fünf Sterne. Wir waren ja auch mit unserem Kater schon früher dort und fühlten uns auch ziemlich abgefertigt. Ist deine Katze älter oder bist du älter, wirst du nicht mehr so toll behandelt. Da will man dich eigentlich nur loswerden.

Ralf Seifert

2 months ago

Ich habe online meinen Wunschtermin gebucht. War dann mit meinem, nicht ganz so einfachen, Hund als einziger Patient zum Impfen. Der behandelnde Tierarzt war absolut souverän und hat meinen Fellfreund bestens behandelt und ist auf alle meine Belange eingegangen. Die fünf Sterne sind absolut angemessen und hier werde ich mit meinem Hund auch weiterhin "Kunde" sein.

Walter Maar

5 months ago

Ich kann bisher nur sagen: Ich bin sehr positiv überrascht und muss mich beim Team der Praxis bedanken! Nachdem unser Hund gestern auf einmal nicht mehr ohne zu jaulen laufen konnte, versuchte ich heute einen Termin bei meinem Tierarzt zu vereinbaren. Leider funktionierte dies nicht, da dieser im Urlaub ist. Daher versuchte ich bei unterschiedlichsten Praxen einen Termin zu vereinbaren - alle lehnten ab und verwiesen mit ich die Tierklinik am Hafen, die ich allerdings aufgrund negativer Erfahrungen vermeiden wollte. Nach mehreren erfolglosen Versuchen in anderen Praxen war ich sehr positiv überrascht, da man hier sehr verständnisvoll und kundenorientiert eine Lösung suchte - und auch fand. Knapp 1 Stunde später war ich in der Praxis. Hier setzte sich der telefonisch gewonnene positive Eindruck fort. Die Mitarbeiter inkl. Tierarzt waren sehr freundlich und ruhig, was sich auch auf meinen Hund positiv auswirkte. Nach einer eingehenden Untersuchung wurde mir eine Therapie empfohlen - ohne kostenintensive zusätzliche Untersuchungen durchzuführen. Kurzum: Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und betreut! Es ist schön, dass es so etwas noch gibt! Jetzt hoffe ich, dass die Therapie auch anschlägt :-)

Lukas Jakob

6 months ago

Ich war mit meinen beiden Katzen nun länger bei der Tierklinik und muss neben dem gesamten Team vor allem die Futterberatung loben! Hier konnte individuell zu den Problemen meines Katers beraten werden und nach einer Futterunstellung verschwanden die Symptome. Zusätzlich wurde ihm dadurch eine weitere OP erspart - vielen Dank! Man spürt bei den gesamten Team, dass das Wohlbefinden der Tiere an erster Stelle steht. Bitte macht weiter so!

SHANELO :DDD

8 months ago

Die Mitarbeiter sind Mega nett und sooooo geduldig!! Dass freut mich wirklich sehr, als eine Person der manchmal oft Termine oder Sprechzeiten verpennt und zu spät kommt haha 😞 Jeder ist so hilfsbereit und freundlich!! Empfehle ich wirklichen jede Person die einen Tier hat zuhause 🌞🫶🏻