Tierärztliche Klinik Stommeln

Unser Hund wurde letztes Jahr im Februar angefahren. Wir sind sofort zur Klink und ich kann nur sagen, dass wir sofort als Notfall dran kamen. Er musste 5 Tage da bleiben und wir konnten ihn täglich besuchen. Alle dort waren sehr nett und empathisch. Unser Hund wurde bestens versorgt und hat es zum Glück alles überlebt. Wir wurden täglich gegen Mittag angerufen und informiert. Ich kann nichts negatives sagen.

Ich bin zutiefst enttäuscht von diesem Tierkrankenhaus. Unser Hund hatte mehrere Grannen tief in der Pfote stecken, konnte kaum noch laufen und hatte offensichtlich starke Schmerzen. Trotzdem mussten wir über drei Stunden warten, ohne dass sich jemand ernsthaft um ihn gekümmert hat. Das Schlimmste war jedoch, dass andere Patienten, die deutlich später angekommen sind, innerhalb weniger Minuten behandelt wurden, während uns gesagt wurde, der Zustand unseres Hundes sei kein Notfall und andere Tiere hätten Vorrang. Für uns war es erschütternd, unseren Hund leiden zu sehen und gleichzeitig das Gefühl zu bekommen, dass seine Schmerzen nicht ernst genommen werden. Natürlich verstehen wir, dass in einer Tierklinik Notfälle auftreten und Prioritäten gesetzt werden müssen. Aber nach mehr als drei Stunden Wartezeit hätte man zumindest erwarten können, dass sich ein Tierarzt die Pfote kurz ansieht. Das Entfernen der Grannen und ein Verband hätten vermutlich nur wenige Minuten gedauert. Stattdessen wurden wir immer wieder vertröstet, ohne jede Information darüber, wie lange wir noch warten müssen. So geht man weder mit Tieren noch mit ihren besorgten Besitzern um. Wir haben die Klinik schließlich verlassen, weil wir unserem Hund nicht länger zumuten wollten, unter Schmerzen stundenlang zu warten. Für uns war das eine sehr enttäuschende Erfahrung. Wer sich in einer Notsituation schnelle Hilfe und Mitgefühl für sein Tier wünscht, ist hier aus unserer Sicht leider an der falschen Adresse.

Freundliches Personal

Hallo Maximilian Hanel, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! … Mehr