Tierärztliche Praxis Yvonne Werncke

Ich kam an einem Sonntag mit meiner schwerkranken kleinen Hündin. Das ganze Team war sehr nett und die richtige Diagnose wurde gestellt. Leider war kein OP-Material für eine 1,5 kg schwere Hündin da. Ich wurde an eine andere Klinik überwiesen, dort vom hiesigen Tierarzt angemeldet und alle Befunde wurden per Mail dorthin geschickt. Das fand ich sehr gut. Die Praxis ist modern eingerichtet und sehr sauber.

Katastrophale Notfallversorgung und unmenschliche Gleichgültigkeit Meine Erfahrung mit dieser Tierarztpraxis war absolut schockierend und zutiefst enttäuschend. Als unser Kater plötzlich seinen Fuß nicht mehr aufsetzen konnte und vor Schmerzen jaulte, suchten wir verzweifelt Hilfe – unsere Stammpraxis war im Urlaub. Wir riefen diese Praxis in der Hoffnung an, sofortige Unterstützung für einen klaren Notfall zu erhalten. Stattdessen wurden wir abgewiesen. Man forderte uns auf, die Patientendaten per E-Mail zu senden, mit der vagen Hoffnung auf einen schnellen Rückruf. Was wir bekamen, war eine E-Mail mit einem Terminvorschlag... in drei Wochen! Unser Kater litt in diesem Moment, und diese Praxis zeigte keinerlei Verständnis oder Empathie für seine akuten Schmerzen. Wir hatten an diesem Tag vier verschiedene Praxen kontaktiert, und jede einzelne davon war verständnisvoller und hilfsbereiter als diese. Es ist unfassbar, wie eine Praxis in einer so kritischen Situation, in der ein Tier offensichtlich leidet, so herzlos reagieren kann. Das Wohl des Tieres scheint hier absolut keine Priorität zu haben. Ich kann diese Praxis in keinster Weise empfehlen, besonders nicht im Notfall. Man wird allein gelassen, während das eigene Haustier leidet.

Eine Praxis mit Herz, Ruhe und Kompetenz. Hier nimmt man sich wirklich Zeit, fürs Tier und den Menschen. Mein Hunde-Opi wird jedes Mal herzlich begrüßt. Und ja, er geht gerne zum Tierarzt 😀 Kein Stress, kein Gehetze, stattdessen kompetente und zuverlässige Behandlung und Beratung. Und ich? Ich darf mit meinen 20 Fotos, 100 Fragen und gelegentlichem Kontrollwahn einfach so sein, wie ich bin, ohne Augenrollen. 🙈😅 Ein ganz besonderes großes Lob geht an Herrn Peneda. Ohne ihn wäre mein Opi vermutlich schon im Hundehimmel. Aber: Ihr seid alle toll. Bitte bleibt genau so, wie ihr seid. DANKE FÜR ALLES ❤️

Wir waren nun bereits mehrfach mit unserem Kater dort und wurden immer sehr freundlich empfangen und sehr kompetent beraten. Man nimmt sich Zeit für die Beantwortung von Fragen und kümmert sich liebevoll um die tierischen Patienten. Klare Weiterempfehlung!

Ich bin schon seit 2002 mit meinen Tieren bei Frau Werncke. Mein erster Hund hat sie schon über alles geliebt und hatte nie Angst in die Praxis zu gehen. Mein jetziger Hund ist sehr ängstlich und unsicher und durch ihre einfühlsame Art, hat er diese Unsicherheit bei ihr nicht. Er freut sich immer wenn wir zu ihr müssen. Das Personal ist auch super freundlich und hilfsbereit. Sie versuchen uns so schnell wie möglich zu helfen, wenn Anubis Probleme hat. Unnötige Untersuchungen werden hier nicht vorgenommen.